Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 229pk

Tại 229pk, dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý có chủ đích, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
229pk Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 229pk
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 229pk xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bốn nguyên tắc dưới đây định hình cách chúng tôi tiếp cận quyền riêng tư — không phải lý thuyết, mà là quy trình thực tế áp dụng mỗi ngày cho tài khoản và giao dịch của bạn.

Bảo mật ví thanh toán

Thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút của chính bạn. Không có bên thứ ba nào truy cập được.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn chấp thuận trong lần đầu truy cập.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình vận hành.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo không ai khác can thiệp vào tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 229pk. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo đúng trình tự xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Telegram

Kênh Telegram của 229pk hỗ trợ các câu hỏi về tài khoản, xác minh ví và quyền riêng tư theo ca hỗ trợ tiếng Việt.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại 229pk

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, từ thông tin ví đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin ví để xử lý nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ với bên ngoài vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không, chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo luật, chúng tôi mới cung cấp thông tin theo đúng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.